Trasformiamo la tua azienda, sbloccando il tuo potenziale digitale
Inviare documenti e comunicazioni con una strategia omnicanale e omni-accesso non è solo una tendenza, è una necessità per connettersi efficacemente con i propri clienti. La spedizione multicanale di RedAI ti offre soluzioni innovative, dinamiche e personalizzate, combinando i canali più adatti per massimizzare l’efficacia delle tue comunicazioni.
La nostra strategia si basa sull’integrazione di tutti i canali, sia digitali che tradizionali, permettendoti di scegliere la via più adatta in base a:
Disponibilità degli indirizzi di recapito: Sfruttiamo i dati a nostra disposizione per selezionare i canali che possono raggiungere il tuo destinatario.
Economicità: Ottimizziamo i costi scegliendo il canale più conveniente per ogni tipo di comunicazione.
Urgenza: Utilizziamo canali rapidi per comunicazioni urgenti, garantendo la tempestività.
Preferenze del destinatario: Diamo priorità ai canali preferiti dai tuoi clienti, migliorando la Customer Experience.
La nostra piattaforma unifica i canali, consentendoti di gestire e controllare l’intero flusso di comunicazione.
Canali
La nostra piattaforma unifica i canali, consentendoti di gestire e controllare l’intero flusso di comunicazione.
Ecco come ottimizziamo ogni singolo canale per te:
Qualità e Personalizzazione: Utilizziamo SMS di alta qualità per garantire un'elevata percentuale di consegna. È possibile personalizzare l'alias del mittente, ovvero il nome che compare al posto del numero di telefono, rendendo il messaggio immediatamente riconoscibile.
Tracciabilità e Velocità: Ogni SMS è caratterizzato da informazioni di recapito precise, permettendoci di monitorarne lo stato. L'invio è istantaneo, e hai la possibilità di programmare l'orario di invio per raggiungere il destinatario nel momento più opportuno.
Affidabilità e Tracciamento (E-mail)I nostri sistemi garantiscono che le email inviate non finiscano nelle cartelle di spam. Riusciamo a monitorare in tempo reale lo stato della comunicazione, fornendoti un feedback preciso su quando il messaggio è stato consegnato, gli eventuali errori e quando è stato letto dal destinatario.
Gestione Automatica (PEC) Gestiamo l'invio e la ricezione di email PEC con valore legale. Inoltre, offriamo servizi di smistamento automatico delle risposte, che analizzano i messaggi ricevuti e li inoltrano al reparto o alla persona corretta all'interno della tua azienda, semplificando la gestione dei flussi di lavoro.
WhatsApp: Sfruttiamo le API di WhatsApp Business per inviare notifiche, documenti e messaggi interattivi, offrendo un canale diretto e molto utilizzato dai clienti.
Landing Page dedicate: ntegriamo SMS e WhatsApp con landing page personalizzate, che offrono un'esperienza utente mirata e permettono di raccogliere dati e feedback preziosi.
Piattaforma SEND (PagoPA): Inviamo comunicazioni a valore legale direttamente sulla piattaforma, automatizzando il processo e garantendo la consegna digitale. In caso di fallimento della consegna digitale, il sistema attiva automaticamente il recapito tramite raccomandata cartacea, riducendo tempi e costi.
SERC e SERCQ: Utilizziamo i Servizi Elettronici di Recapito (certificato e qualificato) per garantire un'affidabilità e una validità legale in linea con la normativa eIDAS, ideali per comunicazioni di massima importanza
Il cuore della nostra offerta è l’opzione di invio sicuro, che garantisce la consegna di ogni documento. Se l’invio attraverso un canale preferito fallisce o non riceve una conferma di lettura entro un tempo prestabilito, la comunicazione o il documento vengono automaticamente reindirizzati su un canale alternativo. Questo processo segue una scala di priorità che puoi definire in base alle tue esigenze, assicurando che la comunicazione raggiunga sempre il suo destinatario nel modo più efficiente.
In ogni momento, hai il pieno controllo dello stato dei documenti inviati e puoi definire processi personalizzati per la gestione di mancati recapiti, ricevute e reportistica dettagliata.
Invio rapido e sicuro: Ogni comunicazione è gestita con la massima cura e tracciabilità.
Riduzione dei costi: Ottimizziamo l'uso dei canali, riducendo i costi di spedizione.
Maggiore efficacia: La strategia multicanale aumenta la probabilità che il tuo messaggio venga letto e compreso.
Incremento del Cashflow: Comunica in modo più efficiente scadenze e solleciti, migliorando il flusso di cassa.
REDAI S.r.l. a socio unico
AGENZIA DI
COMUNICAZIONE