Con il portale web di RedAI puoi migliorare la Customer Experience mettendo a disposizione dei clienti servizi innovativi e dinamici e rendere più semplice la gestione di pagamenti e fatture.
Aziende, Utility e Enti Pubblici stanno attraversando una fase di radicale trasformazione e i processi di digitalizzazione stanno cambiando le relazioni tra azienda e clienti e tra enti pubblici e cittadini.
Per ridurre le distanze e aumentare la qualità dell’interazione, RedAI può realizzare e gestire un portale web caratterizzato da più aree (gestione dati utente, avvisi/fatture, comunicazioni, prenotazioni, moduli contrattuali e dichiarazioni).
Il Portale Clienti RedAI dà la possibilità di:
informarsi sulle modalità di erogazione dei servizi
conoscere le ultime novità su prodotti e servizi
ricevere aggiornamenti su tariffe e promozioni
visualizzare fatture, DDT e avvisi di pagamento
pagare on line in modo semplice e sicuro
sottoscrivere moduli contrattuali e dichiarazioni
prenotare specifici servizi in tempi rapidi
richiedere assistenza per qualsiasi tipo di problema
accedere al servizio di assistenza via chat
sporgere un reclamo
Realizzazione di un Portale Web interattivo
Accesso facilitato ai servizi offerti dall’azienda
Ottimizzazione delle attività di Customer Engagement
Assistenza qualificata H24
REDAI S.r.l. a socio unico
AGENZIA DI
COMUNICAZIONE