INDUSTRY

UTILITY

RedAI per le Utility:
Semplifichiamo la complessità,
acceleriamo la crescita.

Soluzioni per il settore Utility: Efficienza e Customer Experience in evoluzione.

In un settore come quello delle utility, la gestione dei clienti, la comunicazione e l’efficienza operativa sono sfide cruciali. RedAI, con la sua esperienza ventennale, si posiziona come il partner strategico per affrontare queste complessità, trasformando ogni punto di contatto con il cliente in un’opportunità di business.

Uniamo il nostro know-how verticale con le tecnologie più avanzate per offrire soluzioni su misura, progettate per ottimizzare i processi e migliorare la relazione con i tuoi clienti. Le nostre competenze non si limitano alla gestione documentale, ma si estendono alla creazione di una strategia multicanale che rende ogni interazione più semplice, trasparente e orientata all’azione.

Come supportiamo il tuo business:

Bolletta Interattiva e Bolletta Vocale: ivoluzioniamo i documenti di fatturazione, trasformandoli da semplici costi operativi a canali di comunicazione strategici. La bolletta interattiva offre un'esperienza d'uso moderna, con grafici e dati personalizzati, mentre la bolletta vocale garantisce l'accessibilità e l'inclusività per tutti i tuoi clienti.
Customer Communication Management: Gestiamo l'intero ciclo di vita delle comunicazioni, dalla creazione dinamica dei documenti alla loro consegna sicura su ogni canale (digitale, posta, SMS, WhatsApp). Automatizziamo i flussi per garantire la massima efficienza e ridurre i costi, offrendo al contempo un'esperienza utente migliorata e personalizzata.

Integrazione con PagoPA, App IO e SEND: Semplifichiamo l'interfacciamento con le piattaforme nazionali per pagamenti e notifiche a valore legale. Il nostro servizio "middleware" ti permette di integrare facilmente i tuoi sistemi con PagoPA e SEND, garantendo pagamenti sicuri, notifiche certificate e un'operatività in piena conformità con le normative.
Multichannel Delivery Strategy & Implementation: La nostra strategia omnicanale e omni-access garantisce che ogni comunicazione raggiunga il destinatario attraverso il canale più efficace, economico e preferito. Attraverso il nostro sistema di tracking avanzato, hai il pieno controllo sullo stato di ogni invio, migliorando l'efficienza e riducendo i tassi di mancato recapito.

Con RedAI, la tua azienda non si limita a erogare servizi, ma costruisce un rapporto solido e duraturo con i propri clienti, migliorando l’efficienza e il valore del tuo business.